CookUnity’s Recipe for Scaling a Global Team from 50 to 700
CookUnity is a chef-driven meal delivery service that brings restaurant-quality, small-batch meals directly to consumers. Partnering with top culinary talent, it offers a rotating menu of globally inspired dishes tailored to various dietary preferences, making high-quality dining more accessible at home.
.png)
¿Tienes preguntas?
Reserva una llamada de 10 minutos con Andy, nuestro COO. Descubra cómo quipteams puede optimizar la adquisición, la entrega y el almacenamiento de sus dispositivos a nivel mundial.
Habla con Andy¿Tienes preguntas?
Elija un espacio de 10 minutos para recibir asesoramiento personalizado sobre sus necesidades de hardware globales.
Programe ahora¡Espera! ¡Antes de irte!
Obtenga un presupuesto para cualquier dispositivo en más de 120 países en menos de 30 segundos. Pruébalo.
Cotizar un dispositivo- No tenian ni IT manager hace 4 años, eran 3 haciendo malabares de people y no daban laptop. Eran 30/40 en ese memento. Solo le daban a ingenieros. Lo resolvian usando cada vez que viajaban, traer una o dos computadoras al equipo de aca.
- Se dio cuenta en cierto punto que no escalaba, era un estres traer laptops para los que viajaban.
- Cuando empezaron a contratar en otros paises ya se los resolvimos nosotros.
- Nunca tuvieron que mandar ni recuperar laptops en ninguna parte.
- No dedicated IT manager; devices only for engineers. Laptops hand-carried from the US on each business trip. (esposta?
- Up to 15 days to place a laptop in a new hire’s hands; HR juggled three local resellers plus courier DIY. (posta?)
- No central stock or retrieval process when employees left or moved countries. (osta?)
- Local inventory hubs in five LatAm countries
- • Delivery SLA: 4 days average, door-to-door, taxes included
-
-
- Stock de todo lo que necesitan
- Derivar la logistica, no tener que tener un lugar donde guardar nada en las oficinas ni en las casas de los demas, corriendo riesgos.
- Comunicacion instantanea por slack ida y vuelta inmediato es fundamental con la cantidad de hires, es la unica forma efectivo.
- Stored devices in 7 countries
- MDM enrollment
- • CookUnity pasó de enviar computadoras de forma manual (importándolas en viajes personales) a coordinar +120 entregas recientes sin cuellos de botella, principalmente en Argentina y en otros países de Latinoamérica.
- • Cada nuevo empleado recibe un dispositivo configurado y listo para usar, lo que reduce drásticamente el tiempo de incorporación y mejora la experiencia del primer día.
- La automatización de procesos (punto único de contacto, MDM preconfigurado, retiros y envíos) libera tiempo al equipo de IT de CookUnity, permitiéndoles enfocarse en otras tareas críticas
- Gracias al seguimiento de cada dispositivo (modelo, persona asignada, fecha de compra y de previsión de recambio), CookUnity mantiene un control centralizado y reduce el riesgo de dispositivos extraviados o inactivos.
- Con la opción de buyback, se evita la acumulación de equipos obsoletos en depósitos y se facilita la reutilización o venta de activos a los propios empleados.
- Slack-first Support — Real-time thread with quipteams AMs; average response < 15 min.
- 1. Standard SKUs — MacBook Air M2
- Zero-touch MDM — Devices pre-enrolled and shipped sealed; user logs in once and is compliant. ??
-
What's quipteams doing for HR?
Prácticamente no tuvimos una era "pre-quipteams". por lo que han sido imprescindibles para escalar desde un equipo de 30 personas a más de 500 en la actualidad. Tener un proceso centralizado para coordinar cada nuevo onboarding, la logística para asegurarse de que el hire tenga su laptop antes de primer día. Estandarizar el proceso permite enfocarse en el resto de las tareas que tiene el equipo, que son mucho más valiosas. Fue clave para contratar una parte del equipo en otros países de Latinoamérica, donde nunca tuvimos oficina, proveedores. o presencia.
En cuanto al offboarding, colaboran en cada paso para recoger el equipo, almacenarlo y tenerlo disponible, wipeado/reseteado para que otro hire pueda usarla y no tener que comprar otra laptop cada vez. Sirve tener el control detallado de qué equipo tiene cada persona, para hacer uso de esos movimientos de reasignación.
"Es muy importante la experiencia del new hire, no hay segundas oportunidades para una primera impresión" - Delfina D. (People Ops - confirmar)
La comunicacion interna con el team es excelente, hablamos a diario hace años. Es un único punto de contacto para todo lo que hacemos juntos. QuipTeams centralizó todas las solicitudes de dispositivos y logística para CookUnity. Desde un solo lugar, se podía ordenar hardware, programar envíos a distintas regiones y coordinar la devolución de equipos. Slack-first Support — Real-time thread with quipteams AMs; average response < 15 min.
Contar con un dispositivo funcional, configurado y entregado a tiempo transmite profesionalismo y refuerza la cultura corporativa de CookUnity desde el momento del onboarding.
• Esto impacta positivamente en la retención y satisfacción del talento en una industria (FoodTech) altamente competitiva.
How are we adding value to IT?
Mejoras: MDM lo manejamos nosotros para adelante.
Estandarización de modelos
Automatización del Proceso de Enrolamiento MDM: Se incorporó la posibilidad de configurar los equipos antes de enviarlos al colaborador, zero touch en ABM. Este paso permitió que cada computadora saliera lista para usarse, con las políticas de seguridad y acceso definidas por la empresa.
QuipTeams eliminó la necesidad de que CookUnity guardara stock en sus propias oficinas o en domicilios particulares. Evita riesgos (extravío, daños, costo de espacio) y tienen equipamiento siempre disponible para quienes se incorporan.
Se planteó la reventa de equipos usados (buyback) en ciertos países, de forma que CookUnity pudiera recuperar parte de la inversión y evitar el exceso de stock de dispositivos antiguos.
"quipteams has saved us time, money & frustration dealing with logistics in Latin America. Not only are they highly responsive but also offer fair prices. They have made our onboardings dependable and made retrieval & storage very easy to manage. Please use them if you get the chance. - Johann A. (IT Manager)
• Con la opción de buyback, se evita la acumulación de equipos obsoletos en depósitos y se facilita la reutilización o venta de activos a los propios empleados.
1. Standard SKUs — MacBook Air M2
Zero-touch MDM — Devices pre-enrolled and shipped sealed; user logs in once and is compliant.
What's next?
5. Integración con Plataformas de RR. HH. (Rippling u otras)
• Con la vista puesta en la automatización, QuipTeams propuso sincronizar la base de empleados de CookUnity con el directorio existente en la plataforma de recursos humanos (por ejemplo, Rippling).
• Esta integración permitirá, en el futuro, que los datos de cada nuevo colaborador (rol, dirección de envío, requisitos de hardware) se actualicen automáticamente para agilizar pedidos y devoluciones.
100 hires en los proximos 6 meses
definir que rol va con cada modelo.
Cotizarle los assets a recomprar que están sin uso
If your company is experiencing substantial headcount growth across multiple regions, reach out to discover how quipteams can support your expansion.